Ostoskorissa 0 tuotetta  

Toimitusehdot

Soveltamisalue ja asiakkaan vastuut ja velvollisuudet tilattaessa verkkokaupasta

Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Juvenes Printin ja sen asiakkaiden välillä Internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa. Juvenes -verkkokauppa on tarkoitettu täysi-ikäisille, Suomessa asuville kuluttajille. Verkkokauppa toimittaa tuotteita vain Suomeen.

Tilaus sitoo Asiakasta kun Juvenes on vahvistanut tilauksen. Asiakas on velvollinen tarkastamaan, että vahvistus on saapunut hänelle.

Toimitusaika ja postitoimitus

Juvenes -verkkokauppa toimittaa vain Suomeen. Tilaukset Suomen ulkopuolelle on tehtävä myymälän kautta (puh. +358 20 756 8693).

Toimitusaika on neljä (4) työpäivää.

Postin käsittely - ja toimitusaika on lisättävä toimitusaikaan. Ilmoitettu toimitusaika on ainoastaan ohjeellinen eikä sido Juvenesta.

Tuotteiden hinnat, toimituskulut ja maksutavat

Tilatun tuotteen hinta on aina verkkokaupan sivulla tilaushetkellä näkyvä hinta. Mikäli tilaus toimitetaan Asiakkaalle postitse, hintaan lisätään toimituskulut.

Postipaketti 9 euroa
Postiennakko 10 euroa

Postiennakko maksetaan postiin lähetyksen noudon yhteydessä.

Laskulla tilattaessa hintaan lisätään laskutuslisä 8,25 €. Laskutuslisä näkyy verkkokaupan sivuilla lisättynä toimituskuluihin, joten "Toimituskulut"-kohta ilmoittaa yhteenlaskettuna postituskulut ja laskutuslisän.

Nouto

Tilauksen voi noutaa myös Juveneksen Tampereen myymälästä osoitteesta Naulakatu 2, 33100 Tampere. Juvenes lähettää asiakkaalle noutoilmoituksen, kun tilaus on noudettavissa myymälästä. Tilaus on noudettavissa keskimäärin viiden (5) työpäivän kuluttua tilauksen tekemisestä. Noudettaviksi tilatut tuotteet maksetaan myymälään noudon yhteydessä.

Maksu pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Maksut luottokorteilla

Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.

Käteislaskun maksuehto on 14 päivää laskun päiväyksestä. Maksun myöhästyessä Juvenes Print:illa on oikeus periä korkolain mukaista viivästyskorkoa.

Kaikki toimitetut tuotteet ovat Juvenes Printin omaisuutta, kunnes ne on kokonaisuudessaan maksettu.

Juvenes Print:illa on oikeus tarkistaa Asiakkaan luottotiedot.

Juvenes-verkkokauppa toimittaa laskulla vain yrityksille, joilla on y-tunnus. Käteislaskun maksuehto on 14 päivää laskun päiväyksestä. Maksun myöhästyessä Juveneksella on oikeus periä korkolain mukaista viivästyskorkoa.

Kaikki toimitetut tuotteet ovat Juveneksen omaisuutta, kunnes ne on kokonaisuudessaan maksettu.

Juveneksella on oikeus tarkistaa Asiakkaan luottotiedot.

Palautusoikeus

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisen on tapahduttava yllämainitun ajan kuluessa sähköpostilla ja palauttamalla ko. tuote tilauksen toimittaneeseen Juvenes - kirjakauppaan tai -painoon.

Asiakas voi palauttaa tuotteen maksutta käyttämällä postin asiakaspalautuslomaketta.

Tilauksen peruuttaminen ja tuotteen palauttaminen edellyttää, että Asiakas palauttaa tuotteen viipymättä moitteettomassa kunnossa ja liittää palautuksen mukaan kopion lähetysluettelosta tai laskusta ja ilmoittaa palautuksen syyn.

Reklamaatio

Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote tai tuote on virheellinen tai vahingoittunut, tulee asiakkaan heti ilmoittaa virheestä tuotteen lähettäneelle Juvenes - kirjakaupalle tai painolle. Virheellinen tuote palautetaan postikuluitta lähettäjälle. Palauttaminen tapahtuu reklamaation jälkeen.

Mikäli tuote on virheellinen, Juveneksella on aina ensisijaisesti oikeus korvata tuote vastaavalla virheettömällä tuotteella tai palauttaa mahdollisesti maksettu kauppahinta Asiakkaalle.

Ylivoimainen este (Force majeure)

Juvenes ei vastaa ylivoimaisen esteen (Force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

Riitojen ratkaisu

Juveneksen ja Asiakkaan välistä sopimusta koskeviin mahdollisiin riita-asioihin, mikäli niistä ei päästä sopimukseen, sovelletaan Suomen lakia.

Rekisteriseloste